Konfliktusból erőforrást
Történt olyan veled, hogy egy konfliktus után jobb lett a kapcsolatod a másikkal?
Ilyen megesik, de legtöbben nem tudják, hogy ez mitől van.
Az AMOA konfliktus-kezelő képzés után tudatosan fogod használni azokat az eszközöket, amelyektől a konfliktusokból erőforrást tudsz építeni — legalábbis a magad számára biztosan.
Mit üzennek a konfliktusok?
Életünkben a konfliktusokat nem tudjuk elkerülni. De azt el tudjuk elkerülni, hogy romboljanak minket és a kapcsolatainkat. Mert egy konfliktus épp ott jelzi a változás szükségességét, ahol:
- kimondatlan feszültségek
- eltérő érzelmi viszonyulások
- régi lappangó sérelmek, neheztelések, megbántódások
…vannak.
Mitől nehéz a konfliktusok kezelése?
Elsősorban az érzelmek, és azok robbanékony természete miatt.
Az érzelmeken túl az is fontos, hogy mi, a magunk oldalán milyen feltételezésekkel, korábbi tapasztalatokkal, és milyen megszokott reakciókkal lépünk bele egy konfliktusba.
A képzés során egyrészt azt vizsgáljuk, hogy mitől jön létre olyan helyzet, ami minket vagy a másikat védekezésre, támadásra, vagy bezárkózásra kényszeríti; másrészt azt, hogy mikor és hogyan tudjuk hatásosan kezelni az érzelmi érintettséget.
Mert ha az érzelmi oldal felerősödik, a konfliktus eszkalálódik.
Ezért egyszerre feladatunk rendezni az érzelmi/kapcsolati oldalt, valamint a tartalmi szintet — magunkban és a másik félben is.
Hogyan dolgozunk az AMOA 8 lépéses konfliktus-kezelési tréningen?
- Egy számodra fontos és aktuális konfliktus-helyzettel dolgozunk.
- Először cselekvés által jelenítjük meg a helyzetet, hogy ráláthass arra, mi történik benned és a kapcsolatban.
- Közösen vizsgáljuk meg a hatásodat — azaz, milyen érzelmek, hiedelmek, automatikus gondolatok, feltételezések, torzítások, rejtett motivációk, megszokott cselekvési sémák működnek a konkrét helyzetben. Erre őszinte és inspiráló visszajelzéseket is kapsz.
- Mindebből Te is tudni fogod, mit érdemes megtartani, módosítani, elhagyni.
- Inspirációt kapsz a többi résztvevőtől, hogy megkomponáld az adott helyzethez illeszkedő legkonstruktívabb konfliktus-megoldásaidat.
- Szakértői támogatással, biztonságos környezetben és „éles” helyzetben ki is próbálhatod és begyakorolhatod az új megoldásokat.
- Megerősítheted azt a konfliktus-működést, amelyik pontosan illeszkedik az aktuális szituációhoz.
- A módosítások, hatáskombinációk alapján felfedezed, hogyan építenek Téged a konfliktus-helyzetek — és mit tudsz tenni annak érdekében, hogy konstruktív, a kapcsolatot javító, a másikat is építő megoldásra juss.
Kiknek szól?
- Akiknek visszatérő konfliktusaik vannak és szeretnék őket építően és tartósan megoldani.
- Akik fontos döntés, megbeszélés előtt állnak és szeretnék elkerülni ennek potenciális konfliktusát.
- Akik változásban, bizonytalanságban, feszültségben dolgoznak, és fontos számukra, hogy minél kevesebb konfliktussal, érzelmi terheltséggel dolgozhassanak.
- Akik beismerik, hogy nekik maguknak is közük lehet a konfliktusaikhoz, és a saját részüket készek megvizsgálni.
- Akik az ösztönös helyett tudatosabban akarnak viselkedni jövőbeni konfliktushelyzetekben.
- Aki számára fontos megtudni, hogy egyedül mit tud tenni a konfliktus vagy a kapcsolat javítása érdekében.
- Akik nem kész receptek, hanem saját felismeréseik alapján kívánják a kapcsolati nehézségeiket javítani.
Mit viszel magaddal?
- Saját aktuális konfliktus-helyzeted gyakorlati megoldásának eszközeit (kipróbálva, finomítva, begyakorolva).
- Annak felismerését, mi lehet a Te részed a konfliktusban.
- Eszközöket, útmutatást az érzelmi reakciók kezelésére.
- Tudatosabb konfliktus-magatartást a jövőre nézve.
- Válogatott, helyzethez passzoló asszertív készségeket.
- Megerősített konfliktus-toleranciát.
- Megerősített önbizalmat és motivációt a konfliktusaid építő megoldására.
- Képes leszel olyan feltételeket teremteni, amelyek a másik fél számára is megnyitják az együttműködés lehetőségét.
A célunk nem az, hogy minden konfliktus eltűnjön. Hanem az, hogy ne sodródj benne automatikus reakciókkal.
Tudd felismerni a saját hatásodat, és legyenek eszközeid egy tisztább, emberibb és eredményesebb irányba mozdítani a helyzetet. Így a konfliktus nemcsak megoldandó probléma, hanem fejlődési és kapcsolati erőforrás is lesz.